Apostila Pref Paty do Alferes RJ 2020 Agente de Turismo

Apostila Pref Paty do Alferes RJ 2020 Agente de Turismo

Cargo: Agente de Turismo

Nível: Médio

Edital: Ver Edital (Totalmente de Acordo com Edital 2020)

Quantidade de Páginas: 809

”Não deixe seu futuro nas mãos da sorte

Comece hoje mesmo a estudar e lutar pelo seu sucesso”

Conhecimentos Básicos
(Totalmente de Acordo com Edital 2020)

Língua Portuguesa:
1. Organização textual: interpretação dos sentidos construídos nos textos verbais e não verbais; características de textos descritivos, narrativos e dissertativos; elementos de coesão e coerência. 2. Aspectos semânticos e estilísticos: sentido e emprego dos vocábulos; tempos e modos do verbo; uso dos pronomes; metáfora, antítese, ironia. 3. Aspectos morfológicos: reconhecimento, emprego e sentido das classes gramaticais em textos; elementos de composição das palavras; mecanismos de flexão dos nomes e dos verbos. 4. Processos de constituição dos enunciados: coordenação, subordinação; concordância verbal e nominal. 5. Sistema gráfico: ortografia; regras de acentuação; uso dos sinais de pontuação.

Noções de Informática:
1. MS Windows 7/8/8.1/10 BR: conceitos, características, ícones, atalhos de teclado, uso dos recursos. 2. MSOffice 2010/2013/2016/2019 BR (Word, Excel, Powerpoint) X LibreOffice versão 6.3 ou superior (Writer, Calc, Impress) – conceitos, características, ícones, atalhos de teclado, uso do software e emprego dos recursos. 3. Redes de computadores, Internet e Web. Conceitos, características, meios de transmissão, topologias, padrões, cabos UTP X STP, conectores, sites de pesquisa, browsers, correio eletrônico, WebMail, Redes Sociais. 4. Segurança: conceitos, características, proteção de equipamentos, de sistemas, em redes e na internet. Firewall. Vírus. Backup.

Conhecimentos Específicos
(Totalmente de Acordo com Edital 2020)

1. Turismo e políticas públicas: 1.1. Novas concepções da atividade turística, conceitos e definições: Turismo Social, Cultural, Náutico, Rural, de Estudos e Intercâmbio, de Esportes, de Pesca, de Aventura, de Sol e Praia, de Negócios, Ecoturismo, Turismo de base comunitária; 1.2. Segmentação do turismo e mercado: oferta de produtos, demanda turística, perfis dos clientes; e critérios para programação e preparação de eventos, visitas e outros produtos;. Competitividade no mercado turístico; pesquisa de mercado e uso das informações; 1.3. Estratégias de produto, estratégias e políticas de preço, estratégias para gerenciamento e distribuição de produtos turísticos; comunicação Integrada de marketing no mercado turístico. 1.4. Roteirização turística e seu detalhamento. 1.5. Diretrizes para o desenvolvimento do turismo rural. 1.6. Glossário de Termos do Ministério do Turismo e outras publicações afins. 1.7. Aspectos da atividade turística em Paty do Alferes: O patrimônio do ciclo do café: Fazendas, Propriedades Igreja da Matriz; Estrada do Ouro; Posição do Município na divisão regional turística do Estado do Rio de Janeiro. 2. Atos administrativos: Classificação e espécies, conceitos, conteúdos e utilização dos seguintes atos: apostila, ata, carta, certidão, correspondência interna, decreto, deliberação, despacho, exposição de motivos, instrução normativa, lei, lei complementar, mensagem, ofício, oficio circular, ordem de serviço, parecer, portaria, relatório, requerimento, resolução, regulamento, segundo o Manual de Redação Oficial do Governo do Estado do Rio de Janeiro. 3. Documentação e Arquivo: 3.1. Funções arquivísticas – identificação, classificação e avaliação. 3.2. Tipos de arquivos. Instrumentos técnicos de gestão: Plano de classificação de documentos – conceito, organização, métodos, objetivos e aplicação e Tabela de temporalidade: conceito e objetivos. Procedimentos de eliminação, transferência e recolhimento de documentos. 3.3. Controle de acesso e grau de sigilo de documentos, conforme sua classificação; prazos de restrição de acesso e sua vigência; competências e critérios para a determinação do grau de sigilo. 4. Protocolo: Conceitos e definições. Processos e procedimentos processuais e legais de atos administrativos. Conhecimentos básicos sobre tramitação, recepção, distribuição, expedição, formação e andamento de processos: capa; autuação, instrução, abertura e encerramento de volumes, anexação, juntada, apensação e desapensação, desentranhamento, desmembramento, acautelamento, encerramento, reabertura, extinção e reativação. 5. Conhecimentos básicos sobre licitações: princípios, etapas, tipos e modalidades. Comissão de licitação: finalidades, composição, funções e responsabilidades.

DEPOIMENTOS

A opinião de quem já adquiriu material conosco

Apostila Pref Paty do Alferes RJ 2020 Agente de Turismo